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售後服務說明


尊敬的顧客:

Meider Lohas美德樂齡購物商店提供七天猶豫期(含例假日),請於收到所訂購商品七天之內,完成商品驗收。

●本店為免用統一發票,不提供紙本發票,若需要購買證明,請於備註欄說明,本店將連同商品一併寄送。

 

若發現以下問題,請即刻聯繫本站客服中心,以便快速為您服務: 

●訂購商品規格與收貨實品不符

●商品數量不符

●商品本體瑕疵

本公司將無條件退換,並負擔運送寄回之費用。

※免費瑕疵退貨服務,單筆訂單以壹次為限。

客服信箱: meiderlohas.service@gmail.com   

 

無法退換貨說明:

依據消費者保護法第十九條規定,實體店面購物取貨不享有7 天猶豫期之權益,商品售出後無論是否拆封、使用,皆不提供退換貨。

●網路商店購物享有七天猶豫期但不代表商品可以拆封試用鑑賞,商品若經拆封後恕無法退換貨。

●如購買產品非商品瑕疵,恕不接受退換貨服務。

●原廠包裝破損、吊牌拆剪、商品下水將無法享有退換貨服務。

●貼身衣物及用品(例如:內衣、內褲、襪子、手帕、毛巾…等),因屬個人貼身物品,購買前請務必確認款式及尺寸,出貨後恕不接受退換貨服務。

●耗品類商品如:家庭清潔用品等,一經開封恕無法提供退換貨服務。

●因個人本身忽略注意事項而造成的商品損壞,恕不接受退換貨服務。

●本購物商店內商品,圖片多為情境照,商品圖片可能產生色差,圖片僅供參考,實際商品顏色、尺寸、配件請以實物為準。

商品換貨流程: 由顧客自行付運費寄回所購買商品,待客服人員評估商品為全新包裝未拆封之商品後,為您寄還欲換新品。 

 

務內容的變更:

顧客同意Meider Lohas美德樂齡購物商店得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款,於Meider Lohas美德樂齡購物商店官網公告後生效,不再另行個別通知。

顧客因參與Meider Lohas美德樂齡購物商店活動及使用該服務,而與Meider Lohas美德樂齡購物商店所發生之權利義務關係,均以本條款最新修訂之版本為準。

隱私權條款


Meider Lohas美德樂齡購物商店

個人資料保護告知暨同意事項

隱私權政策

「Meider Lohas美德樂齡購物商店」非常注重客戶的隱私權,對於客戶資料的蒐集、處理及利用均遵守中華民國政府之「個人資料保護法」及相關法令規範,請您細讀相關內容,了解我們的具體措施。為提供顧客最完善的服務,並保護顧客個人資料,Meider Lohas美德樂齡購物商店謹此依個人資料保護法規定,如下事項: 

一、個人資料蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式 

為提供顧客有關Meider Lohas美德樂齡購物商店各項消費優惠、商品、服務、活動及最新資訊,並有效管理顧客資料、進行服務與調查、滿意度及消費統計分析調查(下稱蒐集目的)Meider Lohas美德樂齡購物商店將於上開蒐集目的消失前,在完成上開蒐集目的之必要地區內,蒐集、處理、利用您填載於Meider Lohas美德樂齡購物商店顧客申請之個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內,Meider Lohas美德樂齡購物商店可能會將您全部或部分個人資料,提供予合作廠商。(合作廠商包括但不限提供本服務之WACA)

例:當顧客使用本服務進行線上消費,Meider Lohas美德樂齡購物商店需透過宅配貨運等合作廠商,方能完成貨品或相關贈品之配送,故當會員完成線上交易,即表示顧客同意並授權Meider Lohas美德樂齡購物商店得將顧客提供之個人資料(如收件人姓名、配送地址、電話…等)提供予宅配及貨運合作廠商,以利完成貨品或相關贈品之配送。 

二、修訂之權利
Meider Lohas美德樂齡購物商店有權隨時修訂本隱私權聲明及相關告知事項,並得於修訂後公佈在購物商店之公開訊息上,不會再另行個別通知,您可以隨時在本網物商店內詳閱修訂後的隱私權聲明及相關告知事項。

三、注意事項

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